Đề nghị tạm ngừng, mở lại nguồn cấp nước

Đăng ký trực tuyến

Nhấn vào đây để đăng ký Tạm ngừng, mở lại nguồn cấp nước ngay bây giờ

Đăng ký ngay

Tổng đài CSKH

1900 4600

Hỗ trợ 24/7

Thời gian xử lý

04 ngày làm việc

Từ khi nhận đủ hồ sơ

Các bước thực hiện

Chuẩn bị hồ sơ

Xem yêu cầu thành phần hồ sơ cần chuẩn bị

Điền thông tin

Điền đầy đủ thông tin vào mẫu đơn

Nộp hồ sơ

Nộp qua điện thoại, online hoặc trực tiếp tại địa điểm

Nhận kết quả

Trong vòng 04 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

Cách thức thực hiện

Bạn có thể đăng ký dịch vụ theo 3 cách sau đây:

Cách 1

Đăng ký trực tuyến

Đăng ký trực tuyến qua website:

Đăng ký ngay

Tiện lợi, nhanh chóng

Cách 2

Gọi điện thoại

Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn và đăng ký: 19004600

Phục vụ 24/7

Cách 3

Nộp trực tiếp

Nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của đơn vị KDNS:

Xí nghiệp Kinh doanh nước sạch Ba Đình: Số 18 Núi Trúc, Phường Giảng Võ, Tp Hà Nội.
Xí nghiệp Kinh doanh nước sạch Đống Đa: Số 1 Quốc Tử Giám, Phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Tp Hà Nội.
Xí nghiệp Kinh doanh nước sạch Hai Bà Trưng: Số 102 Trần Khát Chân, Phường Hai Bà Trưng, Tp Hà Nội.
Xí nghiệp Kinh doanh nước sạch Hoàng Mai: Số 1 Trần Thủ Độ, Phường Yên Sở, Tp Hà Nội.
Xí nghiệp Kinh doanh nước sạch Cầu Giấy: Số 1 Phạm Thận Duật, Phường Phú Diễn, Tp Hà Nội.
Đội Kinh doanh nước sạch Bắc Thăng Long: Nhà máy nước Bắc Thăng Long – Thôn Hậu Dưỡng, Xã Thiên Lộc, Tp Hà Nội.
Đội quản lý vận hành hệ thống cấp nước khu công nghệ cao Hòa Lạc: Lô CN 1-8 Đường 7, Khu CNC Hòa Lạc, Xã Hòa Lạc, Tp Hà Nội.

Nộp tại địa điểm quản lý địa bàn của bạn

Thành phần hồ sơ cần chuẩn bị

Văn bản đề nghị tạm ngừng, mở lại nguồn cấp nước (theo mẫu).

Thời hạn giải quyết

Không quá 04 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Không tính thời gian xin phép đào đường, hè hoặc thời gian khắc phục trở ngại khách quan trong thi công.

Phí, Lệ phí

Khối lượng theo khảo sát thực tế và đơn giá dự toán theo quy định hiện hành của nhà nước.

Mẫu đơn, mẫu tờ khai, thủ tục

Mẫu đơn đề nghị tạm ngừng, mở lại nguồn cấp nước - Hộ gia đình

Tải về (.doc)

Mẫu đơn đề nghị tạm ngừng, mở lại nguồn cấp nước - Doanh nghiệp

Tải về (.doc)

Yêu cầu điều kiện

Khách hàng khi đến liên hệ với Đơn vị cấp nước quản lý địa bàn phải xuất trình giấy giới thiệu và giấy tờ tùy thân.
Mở lại nguồn trong trường hợp khách hàng bị ngừng cấp nước do vi phạm quy định sử dụng nước: Đã có hồ sơ xử phạt, thanh toán tiền nước còn nợ (nếu có) và bồi hoàn thiệt hại.
Không tạm ngừng/mở lại nguồn trong trường hợp nhà, đất đang có tranh chấp.

Căn cứ pháp lý

Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11/07/2007 của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch.
Nghị định 124/2011/NĐ-CP ngày 28/12/2011 của Chính phủ sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định 117/2007/NĐ-CP.
Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội về ban hành quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Quyết định số 17/2017/QĐ-UBND ngày 03/05/2017 của UBND thành phố Hà Nội về Sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định về sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hà Nội ban hành kèm theo Quyết định số 69/2013/QĐ-UBND ngày 30/12/2013 của UBND thành phố Hà Nội.